Am 6. März veröffentlichte Oppo den neuen Find X2 und Finden Sie X2 Pro. Zwei Smartphones, die erstklassige Spezifikationen erfüllen und von einem wirklich modernen Design begleitet werden.
Oppo Find X2 und Find X2 Pro: Die Marke reagiert auf die Kontroverse um das Gewicht der Geräte
Obwohl die Hardware selbst qualitativ hochwertig ist, wollten chinesische Benutzer nicht herausfinden, dass die auf der offiziellen Website veröffentlichten Daten zum Gewicht des Geräts nicht den tatsächlichen Daten entsprachen. Insbesondere wären alle verschiedenen Versionen von Smartphones 5 bis 13 Gramm schwerer als die von Oppo aufgeführten.
Es kam dann zu einer Kontroverse, bei der mehrere Benutzer nach Erklärungen für die Marke fragten und ihn des irreführenden Marketings beschuldigten. Vizepräsident Brian Shen reagierte umgehend auf diese Kontroverse über das soziale Weibo (das chinesische Twitter). Brian Shen entschuldigte sich sofort und versprach, die Angelegenheit zu untersuchen.
Einige Stunden später gab Oppo eine offizielle Erklärung ab, in der er zugibt, dass sich die tatsächlichen Daten von denen auf der Website unterscheiden und dass unbefriedigende Benutzer erstattet werden können.
Das Problem des Gewichtsunterschieds beruht auf einem OPPO-Fehler, der auf Vorproduktionsmustern beruhte. Tatsächlich wurden in der folgenden Zeit einige Änderungen vorgenommen, die zu einer Gewichtszunahme führten.
So haben wir zum Beispiel die Glasversion des Find X2, die von 187 Gramm auf 192 Gramm gestiegen ist, die Keramikversion hat sich von 196 Gramm auf 209 Gramm erhöht, während sich diese um 9 Gramm erhöht hat. Gleiches gilt für den Find X2 Pro in einer Keramikversion mit einer Gewichtszunahme von 10 Gramm.
In jedem Fall hat OPPO erklärt, dass alle Daten auf der offiziellen Website korrigiert wurden und dass auch alle anderen Verkaufsseiten aktualisiert werden. Wer vor der Gewichtskorrektur eines der Smartphones gekauft hat, kann das Gerät zurückgeben und erhält eine volle Rückerstattung.
